Politique d'utilisation des Cookies

Chez Au Clips, nous accordons autant d'importance à votre confort sur notre site web qu'à l'accueil que nous vous réservons dans notre boutique bordelaise.

Pour vous offrir une navigation fluide, mémoriser vos coups de cœur et améliorer constamment notre vitrine en ligne, nous utilisons des "cookies". Voici, en toute transparence, comment nous les utilisons et comment vous pouvez en garder le contrôle.

1. Préambule et responsable du traitement

La société LE CLIPS (ci-après "Au Clips"), SAS immatriculée au RCS de Bordeaux sous le numéro 929 748 978, dont le siège est situé au 22 Allées de Tourny, 33000 Bordeaux, est responsable du traitement des données à caractère personnel collectées sur le site au-clips-bordeaux.com. Nous accordons une importance primordiale à la protection de votre vie privée et de vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

2. Données collectées et finalités

Nous collectons vos données de manière transparente et proportionnée pour les finalités suivantes :

Gestion des commandes e-commerce : Nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone pour assurer l'expédition, le suivi de livraison ou la mise à disposition en Click & Collect.
Réservation de services et privatisations : Informations nécessaires à l'organisation de votre venue en showroom (Personal Shopper ou Privatisation), gestion des plannings et prise de contact.
Paiement : Vos données bancaires sont traitées directement par nos prestataires de paiement sécurisés. Au Clips n'a à aucun moment accès à vos numéros de carte bancaire.
Marketing et Newsletter : Avec votre consentement explicite (ex: formulaire avec offre de -10%), nous utilisons votre adresse e-mail pour vous envoyer nos actualités et offres exclusives.

3. Utilisation des Cookies

Un cookie est un fichier texte déposé sur votre terminal lors de la visite de notre site. Nous utilisons plusieurs catégories de cookies :

Cookies strictement nécessaires (techniques) : Indispensables au fonctionnement du site (gestion du panier d'achat, mémorisation de la session de connexion, sécurité du paiement). Ils ne peuvent être désactivés.
Cookies fonctionnels : Permettent de mémoriser vos préférences (langue, choix de livraison).
Cookies analytiques : Nous permettent de mesurer l'audience du site (pages les plus consultées, parcours de navigation) de manière anonyme afin d'améliorer notre vitrine.
Cookies publicitaires : Utilisés pour vous proposer des annonces personnalisées sur d'autres plateformes.
Gestion de vos choix : Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter ou de refuser les cookies non essentiels. Vous pouvez modifier ce choix à tout moment via le lien "Gestion des cookies" en bas de page.

4. Vos droits

Si vous avez la moindre question concernant notre utilisation des cookies ou la protection de vos données personnelles, nous sommes à votre entière disposition.
Conformément à la réglementation, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de portabilité, d'effacement de vos données ou de limitation de leur traitement. Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par e-mail à auclipsbordeaux@gmail.com ou par courrier postal à Au Clips, 22 Allées de Tourny, 33000 Bordeaux.